Moderne Praxisrezeption mit zwei Mitarbeiterinnen hinter dem Tresen, eine telefoniert, dahinter der Wartebereich
Für Arzt-, Zahnarzt- & Therapiepraxen

Sie wollten behandeln.
Nicht telefonieren.

Ihr KI-Mitarbeiter von HUNDREDHANDS übernimmt Terminvergabe, Erinnerungen, Recall, Patientenfragen und die Zuarbeit für Dokumentation und Abrechnung — auf einem Rechner, der in Ihrer Praxis steht und per WhatsApp bedient wird. Patientendaten verlassen das Haus nicht.

01 · Ihr Praxisalltag in Zahlen

Das Telefon klingelt.
Der Patient steht wartend davor.

Ihr Team ist für Menschen da — und wird den ganzen Tag von Klingeln, Listen und Formularen unterbrochen. Die Größenordnungen aus dem Praxisumfeld sind bekannt:

5–15 %
der vereinbarten Termine werden nicht wahrgenommen — jeder Ausfall ist unbezahlte Behandlungs- bzw. Stuhlzeit
Erhebungen aus dem Praxis- und KV-Umfeld
3 von 10
Anrufen erreichen die Praxis in Stoßzeiten nicht: besetzt, Warteschleife oder außerhalb der Sprechzeit
Auswertungen von Praxis-Telefonieanbietern
über 60 %
der Praxen finden auf ausgeschriebene MFA- und ZFA-Stellen keine geeigneten Bewerber
Kammer- und Verbandsumfragen zum Fachkräftemangel

Das Dauerklingeln blockiert den Tresen

Während Ihre MFA am Hörer einen Termin verschiebt, wartet der Patient vor ihr. Beide bekommen nur die halbe Aufmerksamkeit — und der nächste Anruf läuft schon ins Leere.

No-Shows kosten bares Geld

Ein nicht abgesagter Termin ist Zeit, die niemand bezahlt. Erinnern kostet Anrufe, Nachrücker suchen kostet noch mehr — also bleibt es liegen.

Der Recall bleibt liegen

Prophylaxe, Kontrolle, Folgeverordnung, Nachsorge: Die Listen sind da. Sie systematisch abzuarbeiten, schafft im Tagesgeschäft niemand.

§

Dokumentation frisst den Abend

Briefe, Berichte, Formulare und die Vorbereitung der Abrechnung passieren nach der letzten Behandlung — unbezahlt, im leeren Haus.

02 · Die Lösung

Ein Mitarbeiter, der im Haus bleibt.
Wie Ihre Akten.

Ihr KI-Mitarbeiter zieht auf einem eigenen Rechner in Ihre Praxis ein — hinter Ihrer Tür, in Ihrem Netz. Er übernimmt zuerst das, was in jedem Betrieb anfällt, und dann das, was nur in einer Praxis anfällt. Was er ausdrücklich nicht tut: Medizin. Er stellt keine Diagnose, gibt keine Therapieempfehlung und beurteilt keinen Befund. Er organisiert, erinnert, sortiert und bereitet vor — die fachliche Entscheidung und jede Freigabe bleiben beim Behandler.

Das Fundament — ab Tag eins
Anrufe & Rückrufwünsche aufnehmen Termine vergeben, verschieben & erinnern E-Mails beantworten & vorsortieren Wiedervorlagen & Fristen im Blick behalten Rechnungen schreiben & nachfassen Unterlagen für den Steuerberater vorbereiten Bestellungen & Materiallisten führen Website, Google-Profil & Social Media pflegen
Und speziell für Ihre Praxis
Rezeptionstresen mit Terminbuch und klingelndem Telefon, eine Hand schreibt ein Terminkärtchen

Termine, Erinnerungen & No-Shows

Er vergibt, verschiebt und bestätigt Termine — und erinnert rechtzeitig, damit der Stuhl nicht leer bleibt.

  • Terminvergabe & Absagen entgegennehmen
  • Erinnerungen per SMS, E-Mail oder WhatsApp
  • Freie Lücken mit Nachrückern füllen
Ruhiger Wartebereich mit leeren Sesseln

Recall, Patientenfragen & Erreichbarkeit

Er arbeitet Recall-Listen konsequent ab und beantwortet organisatorische Fragen — auch nach Feierabend und am Wochenende.

  • Recall für Prophylaxe, Kontrolle & Nachsorge
  • Standardfragen zu Öffnungszeiten, Anfahrt, Unterlagen
  • Rückrufwünsche sauber dokumentiert an Ihr Team
Ärztin im weißen Kittel am Rechner mit Formularen

Dokumentation & Abrechnungs-Zuarbeit

Er bereitet Entwürfe vor — Briefe, Berichte, Ziffernvorschläge. Prüfen und freigeben tun ausschließlich Sie.

  • Entwürfe für Arztbriefe & Berichte
  • Zuarbeit zu GOÄ, GOZ & BEMA vor der Abrechnung
  • Bewertungen sichten & Antworten zur Freigabe vorlegen
03 · Womit er arbeitet

Er bedient Ihre Programme.
Nicht umgekehrt.

Ihr KI-Mitarbeiter sitzt an einem echten Rechner in Ihrer Praxis — mit Maus, Tastatur und Bildschirm. Er benutzt dieselbe Software wie Ihr Team, im selben Netz, hinter derselben Tür. Sie stellen nichts um, Sie exportieren nichts, Sie lernen nichts Neues.

Praxisverwaltung (PVS)

Das Herz der Praxis
medatixxx.isynetCGM M1 PROCGM ALBISCGM TURBOMEDDuriaMEDISTART2medtomedoRED medicalQuincypsypraxEpikur

Zahnarzt- & Dentalsoftware

Zahnmedizin, KFO & MKG
DAMPSOFT DS-WinDS4CHARLY (solutio)CGM Z1.PROCGM XDENTEVIDENTVISInext (BDV)LinuDentivorisDENSofficeChreMaSoftDAISY (GOZ-Abrechnung)

Therapie- & Heilmittelpraxen

Physio, Ergo & Logo
THEORGStarke PraxisStarke TermineTerminheldOptica VivaMEDIFOX DAN MD TherapiePraxWinappointmedPhysiotools

Termine & Online-Buchung

Kalender & Portale
DoctolibjamedasamediDr. FlexDoctenaDubidocmedondoeTerminTIMIFYOutlook-Kalender

Abrechnung & Rechenzentren

GOÄ, GOZ & BEMA
KVDT-AbrechnungxDT (ADT / BDT / GDT)PAD-Abrechnung (KZV)GOÄ / GOZ / BEMABEL II / BEBPVS VerrechnungsstelleDZRBFS health financeZA eGazh / Optica

Telematik & Arztbrief

TI, KIM & eAkte
KIM (Kommunikation im Medizinwesen)eArztbriefePAeRezepteAUkv.doxKV-Connectsecunet KonnektorRISE KonnektorVDDS-SchnittstelleHL7 / FHIR

Dokumentation, Bild & Archiv

Befunde ablegen & finden
mediDOKDBSWIN (Dürr Dental)VistaSoftSIDEXIS (Dentsply Sirona)Planmeca RomexisCliniViewAdobe AcrobatDocuWareecoDMSNextcloudSharePoint / OneDrive

Büro, Buchhaltung & Sichtbarkeit

Das Fundament
OutlookWordExcelPowerPointDATEVlexofficesevDeskELSTERMS TeamsWhatsApp BusinessGoogle UnternehmensprofilProvenExpertWordPressBrevo / Mailchimp
+

Ihr Programm ist nicht dabei? Dann lernt er es. Er arbeitet nicht über Schnittstellen, sondern über Bildschirm, Maus und Tastatur — genau wie eine neue MFA, der man einmal zeigt, wo was liegt. Auch Ihre gewachsene Praxissoftware, Ihr Praxisserver und Ihre eigenen Ordnerstrukturen sind kein Hindernis.

04 · Ein Praxistag

Ein Dienstag —
mit hundert Händen.

06:45

Die Nacht ist schon abgearbeitet

Drei Absagen aus der Mailbox sind eingetragen, zwei Patienten von der Warteliste haben die frei gewordenen Termine bekommen und bestätigt.

08:20

Der Tresen bleibt frei

Während Ihre MFA den Patienten vor sich aufnimmt, nimmt er parallel Terminwünsche und Rückrufbitten an — dokumentiert, ohne Zettelwirtschaft.

11:10

Der Recall läuft im Hintergrund

Er arbeitet die Prophylaxe-Liste des Quartals ab: freundlich erinnert, Termin angeboten, Rückmeldungen sauber im Kalender.

14:30

Sie schicken eine Sprachnachricht

„Für Frau Berger den Bericht an den Hausarzt vorbereiten.“ Zehn Minuten später liegt der Entwurf zur Prüfung bereit — unterschrieben wird nur von Ihnen.

18:00

Sie gehen. Er bleibt.

Die Abrechnungsvorbereitung ist gesichtet, offene Ziffern sind markiert, zwei Google-Bewertungen haben einen Antwortentwurf — zur Freigabe morgen früh.

22:15

Auch nachts erreichbar

Eine Patientin fragt nach der Adresse und den Unterlagen für morgen. Sie bekommt sofort Antwort. Alles Medizinische legt er Ihnen vor.

05 · So kommt er in die Praxis

Kein IT-Projekt.
Ein Einzug.

01
Bewerbung

Sie füllen das Formular aus — fünf Minuten, kein Telefonat, kein Termin. Wir lesen mit und entscheiden, ob Ihre Praxis passt.

Online · 5 Minuten
02
24-Stunden-Test

Passt es, bekommen Sie einen Zugangslink. Ihr KI-Mitarbeiter meldet sich auf Ihrer WhatsApp und arbeitet 24 Stunden lang echte Aufgaben aus Ihrem Praxisalltag ab.

Kostenlos · unverbindlich
03
Er zieht ein. Wir haften.

Danach zieht er auf einem eigenen Rechner bei Ihnen ein: Ihre Praxissoftware, Ihre Vorlagen, Ihr Ton. Überwacht von unserem Prüf-Agenten — alles, was nach außen geht, geben Sie frei.

Ab dann: 24/7
06 · Berechtigte Fragen

Was Praxisinhaber
zuerst fragen.

Macht er Medizin — stellt er Diagnosen oder gibt er Patienten Rat?
Nein. Er stellt keine Diagnose, spricht keine Therapieempfehlung aus und beurteilt keinen Befund. Er ist Praxisorganisation und Zuarbeit: Termine, Erinnerungen, Recall, organisatorische Auskünfte, Entwürfe für Briefe und Abrechnung. Jede fachliche Bewertung und jede Freigabe bleibt beim Behandler — das ist keine Floskel, sondern wie das System gebaut ist. Sobald eine Anfrage medizinisch wird, legt er sie Ihrem Team vor.
Wo landen die Patientendaten?
Auf einem Rechner, der physisch in Ihrer Praxis steht — in Ihrem Netz, hinter Ihrer Tür. Die Daten gehen nicht in eine fremde Cloud und liegen nicht auf einem Server, den Sie nie gesehen haben. Für eine Branche, die mit ärztlicher Schweigepflicht und DSGVO lebt, ist genau das der Unterschied zu Cloud-Abos: Sie können ihm buchstäblich beim Arbeiten zusehen, und Ihre Akten bleiben, wo sie hingehören.
Ich habe keine Zeit, ein neues Programm einzuführen.
Müssen Sie auch nicht. Es gibt keine Oberfläche, keine Schulung, keine Migration Ihrer Praxissoftware. Sie schreiben ihm per WhatsApp oder schicken eine Sprachnachricht — wie einer neuen Kraft am Tresen. Er bedient Ihre bestehenden Programme so, wie Ihr Team sie bedient.
Was kostet das?
Weniger als eine Halbtagskraft. Die genaue Zahl hängt davon ab, was er bei Ihnen übernehmen soll — Sie geben das in der Bewerbung an und bekommen Ihr Angebot schriftlich, zusammen mit dem Zugang zum 24-Stunden-Test.
Woher weiß ich, dass das funktioniert?
Der erste dieser KI-Mitarbeiter arbeitet seit über anderthalb Jahren täglich im echten Geschäftsbetrieb — Korrespondenz, Organisation, Websites, Marketing. Diese Seite hier wurde von einem gebaut. Im 24-Stunden-Test erleben Sie es selbst — auf Ihrer eigenen WhatsApp, mit echten Aufgaben aus Ihrer Praxis.
07 · Der nächste Schritt

Geben Sie Ihrem Team die Patientenzeit zurück.

Kein Telefonat, kein Termin, kein Verkaufsgespräch. Sie füllen in fünf Minuten das Bewerbungsformular aus. Passt es, bekommen Sie einen Zugangslink — und Ihr KI-Mitarbeiter meldet sich für 24 Stunden auf Ihrer WhatsApp.

Begrenzte Aufnahme · Antwort innerhalb von 24 Stunden · Vollständig automatisiert